제1조(개인정보의 수집·이용 목적, 수집·이용하는 개인정보 항목 및 보유기간)

① 회사는 본 개인정보 처리방침에서 정하는 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 제4항의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
② 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
③ 개인정보를 수집하는 방법은 다음 각 호와 같습니다.
 1. 이용자가 서비스 이용 과정에서 직접 입력
 2. 서비스 실행시 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집
④ 각각의 수집·이용하는 개인정보 항목 및 보유기간은 다음과 같습니다.

수집·이용 목적	수집·이용하는 개인정보 항목	보유기간
마일벌스 어플리케이션 및 홈페이지(https://mileverse.com) 회원 가입 및 관리 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 통지 등	(필수) 이름, 주소, 휴대전화번호, 이메일 주소, 생년월일, 성별, ID, 이동통신사, 암호화된 본인인증결과값(CI), 기기식별번호, 내외국인 구분, PUSH용 토큰, OS종류 및 버전, 디바이스 종류, 네트워크 엑세스, 위치정보	1. 원칙: 사업자/단체 홈페이지 및 어플리케이션 탈퇴시까지 2. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지  1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지  2) 어플리케이션 및 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권ㆍ채무관계 정산시까지
재화 또는 서비스 제공 상품구매, 물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심, 마일리지 교환/결제 등	1) 배송정보(마이페이지 배송 정보 등록/수정 시 동일) : 성명, 휴대전화번호 : 수령자의 성명, 연락처, 주소(공동현관 출입방법 : 비밀번호) 2) 결제정보 - 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 정산을 위한 정보 - 계좌이체/무통장입금/환불 시 : 계좌정보(계좌번호, 계좌주), 입금자(이름) - 현금영수증 신청 시 : 휴대전화번호 - 휴대폰결제 시 : 휴대전화번호, 통신사명 - 상품권(문화/도서) 결제 시 : 컬쳐랜드/북앤라이프 아이디, 비밀번호 - 간편결제서비스(페이코/카카오페이/네이버페이) 이용 시 : 이름, 휴대전화번호, 이메일주소 - 주류 등 성인 콘텐츠 이용/구매 시, 성인 인증정보 : 이름, 생년월일, 성별, CI, 휴대전화번호	1. 원칙: 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지 2. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 그 해당 기간 종료시까지 1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록 - 표시·광고에 관한 기록: 6월 - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년 - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 2) 「통신비밀보호법」 시행령 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관 - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월
출금서비스 제공 (서비스 소개)	(필수) 예금주의 정보(성명, 은행명, 계좌번호, 휴대폰번호, 이메일), 신청인 정보(성명, 연락처, 휴대전화번호)
고충처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 처리결과 통보 등	(필수) 이름, 주소, 휴대전화번호, 이메일 주소, 생년월일, 이용기록, 마일리지 교환 내역, 자사화폐 교환/결제 내역	소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
마케팅에의 활용	(선택) 이름, 주소, 휴대전화번호, 이메일 주소, 생년월일, 성별, ID	탈퇴시까지
서비스 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 항목	(필수) 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록	통신비밀보호법 시행령 제41조에 따른 통신사실확인자료: 3개월 (통신비밀보호법)

⑤ 이용자는 회사가 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법에 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 이용자에게 제공되는 서비스 이용의 일부가 제한될 수 있습니다.

제2조(개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 이용자의 동의가 있거나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 제1조에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

개인정보를 제공받는 자	개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적	제공하는 개인정보의 항목	개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
회사와 제휴한 마일리지 교환 기업 [전체보기]	(필수)회원여부 확인, 마일리지(포인트) 조회 및 교환 서비스 제공	기업 ID, 휴대전화번호, 암호화된 본인인증결과값(CI), 이동통신사, 성명, 생년월일, 성별, 동의일자, 기업 마일리지 정보, 교환 요청 마일리지(포인트)	기업 마일리지 교환 등 이용목적 달성시까지
회사와 제휴한 마일리지 사용 가맹점 [전체보기]	(필수)기프티콘 구매 및 MVP를 사용한 결제 서비스 제공	기업 ID, 휴대전화번호, 암호화된 본인인증결과값(CI), 이동통신사, 성명, 생년월일, 성별, 동의일자, 보유 MVP, 주문정보(주문번호, 상품명, 상품금액, 상품정보)	기프티콘 구매 등 이용목적 달성시까지
회사와 제휴한 마일리지 교환/사용 가맹점 [전체보기]	고충처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 처리결과 통보 등	(필수) 이름, 주소, 휴대전화번호, 이메일 주소, 생년월일, 이용 기록, 마일리지 교환 내역, 자사화폐 교환/결제 내역	소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

③ 회사가 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 이용자에게 사전에 다음 각 호의 사항을 개인정보처리방침을 통하여 공개하고, 공지사항을 통해 공지한 후 동의를 구합니다.
 1. 개인정보를 제공받는 자
 2. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
 3. 제공하는 개인정보의 항목
 4. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
 5. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우, 그 불이익의 내용
④ 이용자는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의를 거부할 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다.

제3조(개인정보처리의 위탁)

① 회사는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보 보호법 제26조 및 제39조의12에 따라 이용자들의 개별적 동의 절차 없이, 아래의 사항을 본 개인정보처리방침에 기재하고 이를 홈페이지에 게시함으로써 개인정보 처리나 보관 등을 국내 또는 국외의 제3자에게 위탁할 수 있습니다.
 1. 개인정보의 국내 이전 및 처리·보관 등 위탁의 경우
  가. 위탁하는 업무의 내용
  나. 수탁자
 2. 개인정보의 국외 이전 및 처리·보관 등 위탁의 경우
  가. 이전되는 개인정보 항목
  나. 이전되는 국가, 이전일시 및 이전 방법
  다. 수탁자
  라. 수탁자의 이용목적 및 보유·이용기간
② 회사는 개인정보 보호법 제26조 및 제39조의12에 따라, 제1항의 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개함으로써, 별도의 이용자로부터의 고지 또는 동의 절차를 거치지 않고 국내 또는 국외로 개인정보의 처리나 보관 등을 제3자에게 위탁할 수 있습니다.
③ 회사는 원활한 서비스 제공, 이용자의 상담 처리를 위해 이용자의 개인정보를 국내의 제3자에게 처리·보관 업무를 위탁 및 이전합니다.
[업체보기]
④ 회사는 본 조에 따른 개인정보 위탁계약 체결시, 개인정보 보호법 제26조에서 정한 위탁 업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항·개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제4조(이용자의 권리·의무 및 행사방법)

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
 1. 개인정보 열람요구
 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
 3. 삭제요구
 4. 처리정지 요구
 5. 개인정보처리에 대한 동의에 대한 철회
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 이용자는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제4조의2( 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보의 수집 출처 등 고지)

이용자가 이용자 자신 이외의 제3자의 개인정보를 회사에 제공할 경우 회사는 개인정보 보호법 제20조에 따라, 해당 개인정보의 정보주체인 제3자의 요구가 있는 경우에 한하여 개인정보의 수집 출처와 개인정보의 처리 목적, 그리고 개인정보 보호법 제37조에 따른 개인정보 처리의 정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 문자나 사회적관계망메시지(SNS) 또는 전자우편 중 어느 하나를 이용하여 알립니다. 이러한 경우 정보주체인 제3자의 별도의 요청이 없다면 회사는 제3자에게 별도로 위 내용을 알리지 않습니다.

제5조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 보유기간이 종료된 경우 등 파기사유가 발생하는 경우, 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간 경과 후 지체 없이 재생 불가능한 방법으로 파기하는데, 이때 별도 저장 관리되는 개인정보는 법령에 정한 경우를 제외하고 다른 용도로 이용되지 않습니다. 구체적인 파기 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차	파기기한	파기방법
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.	이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 수집·이용 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 수집·이용이 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 파기합니다.	회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적·물리적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 또는 스마트폰 저장소에 저장되기도 합니다.
 1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
 2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
 3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 이용자 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.
1. 내부관리계획 수립∙시행
2. 정기적 직원 교육
3. 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
4. 접근통제시스템 설치
5. 고유식별정보 등의 암호화
6. 보안프로그램 설치

제8조(개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
이름 : 김은석
직책 : 이사
전화: 02- 2633 - 5896
이메일 : contact@mileverse.com
▶ 개인정보 보호담당자
이름: 조윤철
직책: 과장
전화: 02- 2633 - 5896
이메일: contact@mileverse.com
② 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 조속히 답변할 것입니다.

제9조(권익침해 구제방법)

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
▶ 개인정보 침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
▶ 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
▶ 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버안전국: 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제10조(개인정보 처리방침 변경)

① 본 개인정보 처리방침은 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있고, 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 공지사항을 통해 사전 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집·이용 목적, 제3자 제공 대상 등 중요한 사항이 추가, 삭제 및 수정되는 경우에는 30일 전에 사전 고지하고, 30일이 경과된 후에 시행됩니다.
② 회사는 개인정보의 수집 및 이용, 제3자 제공 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 이용자의 별도 동의가 필요한 사항과 관련된 내용이 추가, 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 이용자로부터 별도의 동의를 받습니다.

버전: v1.5
공고일자: 2023년 11 월 21 일
시행일자: 2023년 12 월 22 일